Informasjon og betingelser ved kjøp fra vår nettbutikk

Hansen & Co er en detaljforretning som selger kjøkkenutstyr og interiørprodukter. Vi holder til i Skippergata i sentrum av Kristiansand. Butikken ble etablert i 1892 og drives i dag av fjerde generasjon etter grunnleggeren Edvard Hansen. Siden 2012 har vi drevet egen nettbutikk som er tuftet på utvalgte varer fra vårt store butikksortimentet. Hos oss skal det være enkelt å handle. Du behøver ikke å opprette passord. Vi ber kun om navn, adresse, mobilnummer og e-post.


Foretaksinformasjon

Hansen & Co. AS
Skippergata 14-16
4611 Kristiansand
Norway

Telefon      38 02 11 41
E-post       nettbutikk@hansenco.no
Web           www.hansenco.no

Foretaksnummer:   NO 994 520 083 MVA

 

Produktinformasjon og pris

Produktinformasjon
Vårt sortiment baseres i hovedsak på kjente merkevarer og vi velger det beste fra de beste. Under hvert enkelt produkt i nettbutikken vil det fremkomme produktinformasjon. Hvis det er ønskelig med ytterligere informasjon er du velkommen til å kontakte oss.

Alle priser i NOK
Alle oppgitte priser er inkludert merverdiavgift og i norske kroner.  Utover frakt tilkommer det ikke andre kostnader.

Forbehold om trykkfeil
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer / tjenestene på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel!

 

Salgs- og leveringsbetingelser

Ekspedering av ordre
Alle varer blir pakket og sendt fra vårt lager i Kristiansand.

Varen sendes innen 1 – 3 virkedager
Vanligvis vil varene sendes fra oss innen 1 – 3 virkedager etter at ordren er mottatt. I enkelte tilfeller ved høytider, ferieavvikling eller når vi har redusert bemanning grunnet innkjøpsreiser kan levering ta noe lengre tid. Leveringstid vil avhenge av hvor i Norge pakken skal sendes.

Utsolgte varer blir ikke belastet og ikke ettersendt
Vanligvis vil varer som er utsolgt ikke være mulig å få kjøpt i nettbutikken. Hvis vi mot formodning er utsolgt for en vare som er bestilt vil varelinjen slettes fra ordren og beløpet for denne varen vil ikke bli belastet din betaling. Hvis du fremdeles ønsker varen ber vi deg vennligst bestille den på nytt når den eventuelt vises igjen i vår nettbutikk.

Fraktkostnad fremkommer i handlekurven
Du velger selv i handlekurven om vi skal sende varene eller om du vil hente varene i vår butikk i Skippergata 14-16, Kristiansand. Vi har fraktavtale med Bring. Fraktbeløpet fremkommer i handlekurven.

Betaling
Hvis du velger å bestille varene i nettbutikken og hente varene i vår butikk betaler du her i nettbutikken. Hvis vi skal sende varene belastes betaling fra det tidspunkt varen blir sendt fra oss. Betaling skjer med kredittkort eller Vipps i vår nettbutikk.

Personopplysninger
Vi ber kun om et minimum av personopplysninger som vi må ha for å kunne sende varene. (Navn, adresse, e-post og mobilnummer). Hansen & Co AS behandler persondata i følge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.

Kortinformasjon
Når du handler hos Hansen & Co blir betalingen behandlet av Nets, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa,  Mastercard/Eurocard og Vipps. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapets regelverk. Hansen & Co har ikke tilgang til kortinformasjonen.

 

Rutiner for retur av varer

Avbestilling
Dersom du ønsker å avbestille varene må det gjøres innen varene er sendt. (Vanligvis innen 1 – 3 virkedager). Vi ber deg derfor snarest sende en e-post til nettbutikk@hansenco.no og forklare situasjonen.

Rekalmasjon
Dersom der foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du har oppdaget den, gi Hansen & Co skriftlig melding om at du vil påberope deg mangelen. Hansen & Co vil da gi deg beskjed om hva du skal gjør videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

Angrerett
I følge angrerettloven gjelder angrefristen ved netthandel fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettsskjema (sendes kunde via e-post når varene sendes ), du vil da få tilbakeført det du har betalt for varen(e). Kjøper betaler for frakt /porto tur/retur. Angreskjema inneholder vårt firmanavn (Hansen & Co AS) og utfyllende informasjon. Dersom kjøper ikke har mottatt angrerettsskejma på papir ved forsendelsen eller i e-post utvides angrefristen til 3 måneder. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.

Garanti
Vi gir produktgaranti i henhold til norsk lovverk (Lov om Forbrukerkjøp etc.)